家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程概述
“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程”是一項(xiàng)由多家網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)共同參與實(shí)施，由中華人民共和國(guó)文化部指導(dǎo)，旨在加強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)護(hù)，引導(dǎo)未成年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)游戲，和諧家庭關(guān)系的社會(huì)性公益行動(dòng)。它提供了一種切實(shí)可行的方法，一種家長(zhǎng)實(shí)施監(jiān)控的管道，使家長(zhǎng)糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。
該項(xiàng)社會(huì)公益行動(dòng)充分反映了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)高度的社會(huì)責(zé)任感，對(duì)未成年玩家合法權(quán)益的關(guān)注及對(duì)用實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造和諧社會(huì)的愿望。
監(jiān)護(hù)人提出申請(qǐng)
互盾科技提供7×12小時(shí)電話熱線021-56456318 隨時(shí)提供家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)功能申請(qǐng)。
監(jiān)護(hù)人需通過(guò)郵寄、傳真、快遞或上門的方式，向我司提供有效材料。在收到材料后，我司即開始啟動(dòng)家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)功能審核流程，首先進(jìn)入賬號(hào)身份確認(rèn)期。
申請(qǐng)流程：
賬號(hào)身份確認(rèn)期（15個(gè)工作日）
在判斷申請(qǐng)材料完整的情況下，我司將通過(guò)官方郵箱聯(lián)系互盾科技賬戶歸屬者，告知其在 15 個(gè)工作日內(nèi)將按照申請(qǐng)人需求對(duì)其互盾科技賬戶進(jìn)行相關(guān)操作，并要求互盾科技賬戶歸屬者提供身份材料以便我司判定其與申請(qǐng)人的監(jiān)護(hù)關(guān)系；若賬號(hào)歸屬者在 15 個(gè)工作日內(nèi)不能提供有效身份證明或逾期提供，則默認(rèn)為互盾科技賬戶歸屬者與被監(jiān)護(hù)人身份相符。我司即按照監(jiān)護(hù)人申請(qǐng)要求，將其淘米媽媽升級(jí)至管理權(quán)限；若賬號(hào)歸屬者在 15 個(gè)工作日提供的身份證明與被監(jiān)護(hù)人相符，我司即按照監(jiān)護(hù)人申請(qǐng)要求，將其淘米媽媽升級(jí)至管理權(quán)限；若賬號(hào)歸屬者在 15 個(gè)工作日內(nèi)提供的身份證明與被監(jiān)護(hù)人不符，我司則無(wú)法判定其與被監(jiān)護(hù)人的身份關(guān)系。在此情況下，為保障用戶產(chǎn)品賬號(hào)安全，我司將通知監(jiān)護(hù)人通過(guò)公安機(jī)關(guān)出具互盾科技賬戶找回協(xié)查證明，由我司協(xié)助被監(jiān)護(hù)人找回互盾科技賬戶號(hào)后再進(jìn)行后續(xù)操作。
監(jiān)護(hù)熱線：021-56456318
郵 編：201907
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